الإرشاد المهني يشبه في طبيعته سائر أنواع الخدمات الإرشادية، مثل الإرشاد الزوجي أو الإرشاد الإكلينيكي، لكنّ ما يميّزه هو سعي المستشار إلى مساعدة الأفراد على اتخاذ قرارات صائبة في اختيار العمل والحفاظ عليه والترقّي فيه.
يساعد المستشارون المهنيون الأفراد على دراسة واختيار العمل الذي يحقّق لهم أعلى كفاءة، ومن ثَمّ أكبر رضا مهني، وعلى الأداء الجيد والترقّي فيه، بل وعلى تغيير موقعهم داخله إن لزم الأمر، وأحيانًا تغيير عملهم كليًا بهدف تحسين أوضاعهم.
يرى علماء النفس أنّ ثمة علاقة بين المهنة وخصائص من يمارسها؛ أي إنّ أفضل كفاءة مهنية، ومن ثَمّ أعلى رضا عن العمل، تظهر لدى الأفراد الذين تتناسب سماتهم الشخصية أكثر مع خصائص مهنهم.
التقييم المهني:
تُستخدم أدوات القياس في عملية الإرشاد المهني لمساعدة المراجع على اتخاذ قرارات أكثر واقعية بشأن عمله. وتنقسم هذه الأدوات عمومًا إلى ثلاث مجموعات:
- استبيانات قياس الميول (الاهتمامات).
- استبيانات الشخصية.
- اختبارات القدرات والاستعدادات.
تقيس استبيانات الميول أو الاهتمامات مدى اهتمام الفرد بالمجموعات المهنية المختلفة.
ووفق أحد التصنيفات الشائعة للميول المهنية، حُدّدت ست مجموعات من الميول المهنية لدى الأفراد:
- أفراد ذوو ميول واقعية
- أفراد ذوو سمات استقصائية أو بحثية
- أفراد ذوو سمات فنية
- أفراد ذوو توجّه واهتمامات اجتماعية
- أفراد ذوو سمات مغامِرة (مبادِرة)
- وأخيرًا أفراد ذوو سمات تقليدية (نظامية)
والواقع أنّ معظم الناس يجمعون بين عدد من هذه التوجهات، وإن برز أحدها أكثر من سواه.
وتُستخدم اختبارات القدرة أو الاستعداد للتنبّؤ بمدى قدرة الفرد على النجاح في مجموعة مهنية معيّنة.
ويقوم استخدام استبيانات الشخصية على افتراض أنّ بعض الشخصيات أنسب لبعض أنواع المهن، وتحقّق فيها توافقًا مهنيًا أفضل. فمثلًا يستمتع المنفتحون بالمهن التي فيها علاقات اجتماعية وتنوّع وإثارة أكثر مما يستمتع بها المنطوون، في حين يميل المنطوون عادةً إلى التخصصات الدراسية والمهن التي تتطلّب قدرًا أقل من التفاعل الاجتماعي والتنوّع، وتكون عملية أو تجريدية أكثر، ويؤدّون فيها أداءً أفضل.
عملية الإرشاد المهني:
لكي يتمكّن المستشار المهني من تقديم خدمة مهنية لمراجعه، يلزم عادةً المرور بمراحل:
- إجراء تقييم كامل للصحة النفسية للفرد.
- إجراء تقييم كامل لنمط شخصيته.
- إجراء تقييم كامل لاهتماماته وميوله المهنية.
- تزويد المراجع بمعلومات كاملة عن خصائص المهن المختلفة التي يُبدي اهتمامًا بها.
- مساعدة الفرد على الوصول إلى تقييم واقعي لمدى توافق سماته الشخصية مع المهنة أو المهن الأنسب له.
- اتخاذ أفضل اختيار ممكن، مع مراعاة جميع العوامل المؤثّرة في اختيار المهنة والتوافق معها، مثل الدخل والمسافة ومستقبل المهنة في ضوء التحوّلات الاقتصادية والاجتماعية وغيرها.
وإلى جانب اختيار المهنة، يمكن للمستشارين المهنيين أن يكونوا عونًا كبيرًا للأفراد في الحفاظ على عملهم والتقدّم والترقّي فيه.
ومن الخدمات التي يمكن للأفراد تلقّيها من المستشارين المهنيين أيضًا مساعدتهم على التكيّف مع أدوات العمل وإجراءاته ومتطلباته، وعلى التوافق بشكل أفضل مع الرؤساء والزملاء والمرؤوسين والمراجعين أو المستفيدين من الخدمات والسلع.
وأحيانًا قد يواجه الأفراد صعوبات جدية في التكيّف المهني بسبب إصابتهم بأمراض جسدية أو نفسية، ويمكن للمستشارين المهنيين أن يكونوا مفيدين جدًا في تقديم المساعدة المتخصصة لهم.
وفي بعض المهن الشاقّة، أو المهن التي قد تتعارض ظروفها الخاصة مع احتياجات الأسرة، يمكن للمستشارين المهنيين أن يؤدّوا دورًا مهمًا جدًا في تحقيق توافق أفضل بين العامل وأسرته.
كما يمكن أن يدخل ضمن خدمات المستشارين المهنيين التكيّف مع بعض تبعات المهن الشاقّة، مثل العمل في بيئات عالية الخطورة أو كثيرة الضغوط.
نموّك المهني عملية تمتدّ على مدى عمرك، وتبدأ، سواء أدركت ذلك أم لا، منذ ولادتك.
وتؤثّر في تطوّرك المهني عوامل كثيرة، منها اهتماماتك وقدراتك وقيمك وشخصيتك وخلفيتك النمائية والبيئة التي تعيش فيها. والإرشاد المهني عملية مساعدتك على أن تعرف نفسك، وتعرف عالم العمل الذي ستدخله، وتتخذ أفضل اختيار لعملك بناءً على سماتك الشخصية والتعليمية.
التطوّر المهني أكثر من مجرّد اتخاذ قرار بشأن التخصص الدراسي ونوع العمل الذي ستختاره بعد التخرّج. فالحقيقة أنّ النموّ والتطوّر المهني عملية عمرية؛ بمعنى أنك أنت وظروفك تتغيّران طوال حياتك، وتتغيّر معكما احتياجاتك ومتطلباتك المهنية، فتجد نفسك مضطرًا إلى اتخاذ قرارات متكررة ومستمرة بشأن عملك. ومن هذا المنظور يُعدّ العمل والحياة شيئًا واحدًا. وعليه فإنّ هدف الإرشاد المهني ليس مساعدتك على اتخاذ القرار المهني الصحيح لاحتياجاتك الحالية فحسب، بل مساعدتك أيضًا على اكتساب المعرفة والمهارة الكافيتين لاتخاذ قرارات مهنية فعّالة بشأن مستقبل حياتك.
ماذا يمكنك أن تتوقّع من مستشارك؟
- يساعدك على أن تفهم من أنت، وماذا تريد من تخصصك الدراسي وعملك وحياتك.
- يؤدّي دور المختص الذي يمكنك أن تحدّثه عن أفكارك وتصوّراتك ومشاعرك واهتماماتك في مجال اختيار المهنة والتخصص الدراسي، ليساعدك بذلك على التعرّف على مشاعرك وأفكارك في هذه المجالات وتصنيفها والاستفادة منها.
- يساعدك على تحديد العوامل ذات الأثر الإيجابي في نموّك المهني، وعلى تقييم اهتماماتك وقدراتك وقيمك في هذا المجال.
- يساعدك على الوصول إلى مصادر موثوقة لجمع المعلومات عن اختيار المهنة والترقّي والتطوّر المهني.
- يساعدك على التخطيط للخطوات التالية لنموّك المهني وبلوغ أهداف حياتك.
من يحتاج إلى الإرشاد المهني؟
لأنّ النموّ والتطوّر المهني عملية مستمرة طوال الحياة، يمكن أن يكون الإرشاد المهني مفيدًا لأيّ شخص، في أيّ عمر وأيّ وضع.
فتلاميذ المراحل الابتدائية والمتوسطة والثانوية، وطلاب الجامعات في جميع المراحل، بل والخرّيجون أيضًا، يحتاجون إلى هذه الخدمات. وفيما يلي بعض الأسئلة الرئيسة أو الصراعات الجدية التي قد يراجع الأفراد المستشارين المهنيين للإجابة عنها أو حلّها:
دراسة خيارات المهنة والتخصص
- «لا أعرف ماذا أفعل بحياتي.»
- «لا أعرف أيّ تخصص أواصل.»
- «خياراتي المهنية محدودة، لكنني أمرّ بأيام صعبة في الاختيار بينها.»
- «أعرف التخصص الذي أريده، لكنني لا أعرف ماذا يمكنني أن أفعل به بعد التخرّج.»
- «أعرف ماذا أريد أن أعمل، لكنني لست متأكدًا من أنّ هذا التخصص هو الأفضل لذلك.»
- «أريد أن أعرف ما المهن التي يمكنني دخولها بهذا التخصص.»
- «لا أشعر بأنني أعرف ما يكفي عن المهن المختلفة التي ينبغي أن أعرفها.»
حلّ الصراعات الدراسية والمهنية
- «أحبّ موضوعات كثيرة، لكنني لست متأكدًا أيّها له مستقبل أفضل، لذلك أغيّر تخصصي باستمرار.»
- «لا أحبّ أيًّا من صفوفي، ولا يثير حماسي أيّ تخصص دراسي.»
- «لديّ خبرة عملية كبيرة، وأريد أن أجد مسارًا مهنيًا جديدًا يستفيد من جميع مهاراتي.»
- «لم يقبلوني في التخصص الذي أحببت دخوله، فماذا أفعل الآن؟»
- «أحبّ تخصصي كثيرًا، لكنه لن يطعمني خبزًا فيما بعد.»
- «كنت أظنّ دائمًا أنني أستطيع أن أصبح —، لكنني حين دخلت هذا التخصص أدركت أنني لا أحبّه.»
- «أسرتي تريدني أن أصبح —، لكنني متأكد أنني لا أحبّ ذلك.»
وحالات أخرى كثيرة…
ما سمات المستشار المهني؟
المستشار المهني شخص يحمل على الأقل درجة الماجستير في الإرشاد بتخصص الإرشاد المهني، وقد حصل على ترخيص المزاولة من «منظمة علم النفس والإرشاد الإيرانية» بعد تدريب عملي تحت إشراف مختص في الإرشاد المهني.
الدكتور بهمن بهمني، دكتوراه في الإرشاد، أستاذ مشارك وعضو الهيئة العلمية في جامعة علوم الرعاية الاجتماعية والتأهيل